Bez problemowa poczta firmowa i stabilna domena

Wsparcie techniczne dla poczty i domeny

Pomoc techniczna dostępna 24/7, każdego dnia, kiedy Twój biznes nas potrzebuje

Profesjonalne wsparcie techniczne poczty e-mail i domeny

Twoja strona internetowa działa, ale potrzebujesz pewności, że poczta firmowa działa bez zakłóceń, a domena jest prawidłowo skonfigurowana i zabezpieczona?

Oferujemy wsparcie techniczne dla poczty e-mail oraz domen internetowych, które zapewnia:

Stabilną i bezawaryjną pocztę firmową,

Poprawną konfigurację domeny,

Bezpieczeństwo i pełną kontrolę nad usługami technicznymi.

Dlaczego warto zadbać o wsparcie techniczne dla poczty i domeny?

Poczta e-mail — kluczowy kanał komunikacji

Poczta firmowa to jeden z najważniejszych kanałów komunikacji z klientami, partnerami i dostawcami.
Problemy z konfiguracją lub działaniem poczty mogą powodować:

opóźnienia w odpowiedziach,
konflikty z systemami mailingowymi, wpływa to negatywnie na wizerunek i obsługę klienta.
utratę wiadomości,

Domena — fundament Twojej obecności w sieci

Domena to adres Twojej strony i poczty w Internecie — źle skonfigurowana domena może powodować:

Problemy z działaniem strony,
Błędy w wysyłce i odbiorze maili,
Utratę kontaktu z klientami.

Dbamy o to, aby domena była prawidłowo przypisana do hostingu, zabezpieczona i zarejestrowana zgodnie z najlepszymi praktykami technicznymi.

Co obejmuje nasze wsparcie techniczne?

Konfiguracja poczty e-mail

Tworzenie i konfiguracja skrzynek firmowych (IMAP/POP3/SMTP),
Ustawienie SPF, DKIM, DMARC dla większego bezpieczeństwa i dostarczalności,
Migracja poczty z innych usług.

Konfiguracja i zarządzanie domeną

Przypisanie domeny do hostingu i certyfikatów SSL,
Ustawienia DNS (rekordy A, CNAME, MX, TXT),
Pomoc przy odnowieniu, transferze lub rejestracji nowej domeny,
Monitoring ważności i zabezpieczenie przed utratą domeny.

Wsparcie techniczne i serwis

usuwanie błędów i konfliktów technicznych,
optymalizacja konfiguracji poczty i domeny,
pomoc przy zmianach DNS i przekierowaniach,
doradztwo techniczne i konsultacje.

Dla kogo jest to wsparcie techniczne?

firm, które chcą mieć pewność poprawnego działania poczty firmowej

biznesów, które nie mają czasu na konfigurację techniczną

właścicieli stron WWW, którym zależy na bezawaryjności i bezpieczeństwie

osób, które przenoszą pocztę do innego usługodawcy i potrzebują pomocy

Korzyści z profesjonalnego wsparcia technicznego

Sprawna i pewna poczta firmowa bez opóźnień i komunikacyjnych problemów

Poprawna konfiguracja domeny, która gwarantuje dostępność strony i poczty

Większe bezpieczeństwo komunikacji dzięki właściwym rekordom DNS

Pewność aktualizacji i odnawiania domeny bez ryzyka jej wygaśnięcia

Szybka pomoc techniczna w sytuacjach awaryjnych

Jak wygląda współpraca?

Audyt aktualnej konfiguracji

Sprawdzamy stan domeny i poczty — identyfikujemy błędy, luki bezpieczeństwa i potencjalne problemy.

Konfiguracja i optymalizacja

Wprowadzamy zmiany, poprawiamy rekordy DNS, konfigurujemy skrzynki i zabezpieczenia.

Testy działania i wsparcie

Weryfikujemy, czy wszystko działa poprawnie — od odbioru maili po działanie strony — i oferujemy wsparcie techniczne w razie potrzeby.

Monitoring i aktualizacje

Dbamy o to, by domena i poczta były zawsze aktualne i bezpieczne.

Co dokładnie obejmuje wsparcie techniczne dla domeny i poczty?

To ogarnięcie tematów, które najczęściej blokują firmę „z dnia na dzień”, czyli domena, DNS, skrzynki pocztowe i dostarczalność. Pomagamy m.in. w konfiguracji rekordów DNS, podpięciu poczty, migracji skrzynek oraz ustawieniach, które wpływają na to, czy maile wpadają do skrzynki odbiorczej, czy do spamu.

Ile trwa konfiguracja poczty firmowej i ile skrzynek możecie ustawić?

Standardowa konfiguracja działa zwykle w 1 dzień roboczy, jeśli mamy dostęp do panelu domeny i wybranego dostawcy poczty. Najczęściej konfigurujemy 1–5 skrzynek na start. Jeśli dochodzi migracja starych wiadomości lub duża liczba kont, temat może zająć 2–3 dni robocze.

Czy zajmujecie się też migracją poczty i przeniesieniem historii wiadomości?

Tak. Najczęściej przenosimy pocztę bez przerywania pracy, czyli ustawiamy nowe skrzynki, robimy synchronizację i dopiero potem przełączamy domenę. Przy typowej firmie z 1–3 skrzynkami migracja jest do ogarnięcia w 1–2 dni robocze, a przy większej liczbie kont planujemy to etapami.

Jak zabezpieczacie domenę i pocztę, żeby uniknąć problemów typu „strona i mail przestały działać”?

Najczęstszy problem to błędne DNS albo wygasająca domena. Dlatego ustawiamy poprawne rekordy i pilnujemy, żeby domena miała aktywne odnowienie. Dodatkowo konfigurujemy kluczowe rekordy dla poczty, żeby ograniczyć podszywanie się i problemy z dostarczalnością. To realnie zmniejsza ryzyko, że klienci „wysyłają maile, a Ty ich nie dostajesz”.

Jaki jest czas reakcji, gdy coś się wysypie i mail przestanie działać?

W typowym wsparciu technicznym reagujemy w ciągu 24 godzin w dni robocze, a sprawy krytyczne typu niedziałająca poczta staramy się załatwiać możliwie szybko, często w ten sam dzień. Jeśli problem wynika z dostawcy hostingu lub poczty, to my i tak przeprowadzamy diagnozę i mówimy konkretnie, co trzeba zmienić i gdzie.

Chcesz mieć bezpieczną pocztę i domenę?

Skontaktuj się z nami!
Zadbamy o to, aby Twoja poczta firmowa i domena działały bezproblemowo i bez ryzyka — tak, żebyś mógł skupić się na prowadzeniu biznesu.

Umów się na bezpłatną konsultację